Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Propósito e impacto del trabajo

El(la) agente de televentas) apoyará al personal en la venta remota a clientes nuevos y existentes, vendiendo directa o indirectamente a través de diversos canales de venta. En este rol, ayudará a evaluar las necesidades de los clientes y sugerirá productos, servicios y soluciones apropiados, con orientación.

Responsabilidades clave
• Tener un buen manejo de las áreas involucradas para brindar un mejor servicio.
• Verificar stock e inventario; obtener pedidos de productos.
• Realizar el debido control de los clientes para obtener un 100% de sus indicadores
• Construir buenas relaciones con los clientes
• Manejar problemas administrativos, técnicos o de atención al cliente complejos bajo una supervisión mínima, mientras escala solo los problemas más complejos al personal apropiado.
• Otras funciones asignadas

Calificaciones
Calificaciones mínimas
• Mínimo de cuatro años de experiencia laboral relacionada
• Disponibilidad de horario
• Nivel de Excel básico- intermedio
• Excelente redacción
• Buenas relaciones interpersonales
• Habilidades comprobadas en el el uso de computadoras
Calificaciones preferibles
• Conocimiento en sistemas de facturación