Somos un Grupo de capital Hondureño posicionado en Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y Estados Unidos. Conformado por Banco, Seguros y Pensiones bajo la concepción de Responsabilidad Social Empresarial, comprometida con sus clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad.
Un equipo humano bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos-comerciales más modernos y una organización enfocada al cliente es lo que permite a Grupo financiero Ficohsa ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.
"Hacemos grandes cosas, con grandes retos, con el compromiso día a día de ser mejores"
En 1991 por iniciativa de un grupo de empresarios emprendedores y visionarios se crea la empresaFinanciera Comercial Hondureña S.A., que nació como la alternativa para el negocio de la intermediación financiera. La convicción de los socios por seguir invirtiendo en Honduras, aunado al éxito de dicha financiera, dio lugar a la fundación de BANCO FICOHSA, S.A., el cual abrió sus puertas simultáneamente en Tegucigalpa y San Pedro Sula el 18 de Julio de 1994 y que a través de los años se ha convertido en uno de los bancos más importantes del país y que es reconocido como el banco internacional de Honduras.
En el año 2005 la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) autoriza la constitución y funcionamiento del “Grupo Financiero FICOHSA” conformado por empresas líderes en el mercado nacional y regional. Esta integración nos permite hoy en día ofrecer una extensa gama de servicios financieros en Honduras. Contamos con los recursos que se requieren para competir con éxito en el mercado hondureño: experiencia, tradición, visión de largo plazo y servicio al cliente. Gracias a ello atendemos con rapidez las necesidades únicas y cambiantes de nuestros clientes.
Proporcionar los más innovadores productos y servicios financieros con elevados estándares de calidad y la mejor tecnología, brindados por un recurso humano calificado; generando seguridad y satisfacción en quienes nos han brindado su confianza, comprometidos siempre a ser una empresa socialmente responsable.
Ficohsa será reconocido como un grupo sólido y confiable comprometido con el desarrollo de Honduras, donde nuestros clientes encontrarán soluciones financieras efectivas, ágiles e innovadoras.
Con nuestro liderazgo viene también la responsabilidad y el compromiso por fortalecer aún más nuestra contribución activa al mejoramiento social, económico y ambiental de nuestro país. Ese es el punto de partida hacia un conjunto de prácticas y estrategias para una gestión empresarial que incorpora respeto por la ética, las personas y un firme y decidido apoyo a la comunidad.
Nuestros Valores:
Integridad
Respeto
Lealtad
Responsabilidad
Calidad en el Servicio al Cliente
Confidencialidad
Honestidad
Ley de Protección social
Seguro social
Décimo Tercer Sueldo
Décimo Cuarto sueldo
Adicionales:
Seguro médico Hospitalario
Seguro colectivo de vida
Fondo de Pensiones
Plan corporativo de telefonía celular
Tasa preferencial para financiamiento
Edificio Ficohsa Plaza España, Rotonda Güegüense 20 varas abajo, Managua, Nicaragua.
Misión: Especialista en analisís de procesos y evaluación de los sistemas de control operativo para identificar mejoras en los diseños que contribuyan al funcionamiento adecuado del negocio y permitan
Monitorear transacciones de los clientes de banca (corporativa, de consumo, gobierno, pyme, premier), tarjeta de crédito y remesas a través de la atención de alertas generadas en sistemas de monitoreo
Velar por el cumplimiento de la Norma de Gestión de Riesgo Crediticio Automatización de reportes y procesos regulatorios , realizando mejoras y modificaciones a los mismos, de acuerdo a lo solicitado
Responsabilidades: *Administar archivo y documentación de colaboradores. *Soporte al área de incorporación. *Manejo de expedientes y documentos para formalización de contratación. Requisitos: *Estudia
Administrar portafolio de productos pasivos asignados al ejecutivo de relación, el cual es el encargado de asesorar y realizar mercadeo cruzado con los productos pasivos y activos de la institución. S
Es responsable de cumplimiento de las metas comerciales, entre las cuales se incluyen: Captar de nuevos clientes empresariales, incrementar la cartera de depósitos, colocar productos financieros (POS, mesa de cambio, etc.), administrar la cartera de clientes vigentes enfocado en el increcimiento de saldos de depósitos y actualización de expedientes....
Es responsable de cumplimiento de las metas comerciales, entre las cuales se incluyen: Captar de clientes empresariales para el otorgamiento de crédito, captación de depósitos y otros productos financieros, administrar de la cartera vigentes, dando respuesta y seguimiento generadas de las solicitudes de los clientes a gestionar la cartera en mora asignada, garantizando que cumpla los parámetros establecidos, realizar visitas in situ de los negocios del clientes, verificaciones zonales y revisión de la información financiera....
Misión del puesto: Atender las solicitudes, consultas y/o reclamos de clientes vía telefónicamente, a través de esta comunicación se deberá de brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos, asegurando la calidad y tiempo de resolución de las gestiones ingresadas, considerando siempre el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos de servicio al cliente de acuerdo a la normativa de transparencia. Realizar venta efectiva a los clientes que nos contactan para cumplir con las metas establecidas por el negocio. Requisitos: Lic. en Administración de Empresas o carreras afines Manejo de paquete office 1 año de experiencia en call center, servicio al cliente y ventas Dispobilidad de horario de lunes a domingo (1 día libre a la semana) Residir en Managua...
* Captación de clientes empresariales para el otorgamiento de crédito *Captación de Depositos y Productos *Atención al cliente y seguimiento de mora *Vehículo requerido...
Proporcionar en las agencias del banco los servicios de caja a los clientes que lo solicitan. Atender a los clientes con calidad y apegado a las políticas y procedimientos establecidos....
Ejecutar los procesos de atención y servicio a todas las transacciones o reclamos que el cliente solicite al momento de visitar nuestra sucursales tanto en productos activos como pasivos, logrando captación de fondos y retención de los mismos adicional a colocacion de productos activos y digitales....
Proporcionar en las agencias del banco los servicios de caja a los clientes que lo solicitan. Atender a los clientes con calidad y apegado a las políticas y procedimientos establecidos....
Ejecutar los procesos de atención y servicio a todas las transacciones o reclamos que el cliente solicite al momento de visitar nuestra sucursales tanto en productos activos como pasivos, logrando captación de fondos y retención de los mismos adicional a colocacion de productos activos y digitales....