Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Nivel Académico:
Lic. Administracion de Empresas, Mercadeo o Carreras a fines.
Conocimientos básicos de informática.
Excel Intermedio.

Experiencia Comprobable:
Implementar estrategias orientadas al cumplimiento de la filosofía de servicio de la organización, promoviendo una atención de alta calidad.
Liderar los procesos de gestión de quejas y requerimientos de clientes, garantizando una atención oportuna, eficiente y alineada con los estándares establecidos.
Analizar las políticas, procedimientos, herramientas e indicadores establecidos para el proceso de servicio y atención al cliente, asegurando su eficacia y mejora continua.
Manejo de personal.

Requisitos Generales.
Mínimo 2 años de experiencia.