Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Ubicación: Managua, Nicaragua (presencial/híbrido)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Reporta a: Gerente de TI o Jefe de Infraestructura

Sobre la posición:
Buscamos un profesional de TI con experiencia en soporte técnico, escalado y administración de sistemas. Serás responsable de resolver incidentes complejos, optimizar infraestructura y garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas críticos.

Tu día a día con nosotros:
• Brindarás soporte técnico nivel 2/3 a usuarios internos o clientes externos (según industria).
• Gestionarás crisis tecnológicas: caídas de servidores, vulnerabilidades de seguridad o fallos en redes.
• Automatizarás procesos mediante scripts (PowerShell/Bash) para mejorar eficiencia.
• Colaborarás con el equipo de cybersecurity en la aplicación de parches y políticas de protección.
• Documentarás soluciones y capacitarás a técnicos junior.

Buscamos en ti:
Experiencia y conocimientos técnicos:
• 5+ años en roles de soporte avanzado, administración de sistemas o help desk escalado.
• Experiencia sólida en 2-3 de estas áreas: (no se requiere dominio en todas): Windows Server + Active Directory; Linux básico (Ubuntu/CentOS); Redes corporativas (TCP/IP, VPN, Wifi empresarial); Virtualización (VMware/Hyper-V) o cloud básico (AWS/Azure); Soporte a ERP (SAP/Oracle) o bases de datos (SQL básico)
• Conocimientos prácticos en: Firewalls y seguridad básica (más que configuración avanzada); Herramientas de monitoreo (Nagios, PRTG); Automatización con scripts (PowerShell/Bash) para tareas rutinarias.

Certificaciones valoradas (no obligatorias, pero suman):
• Certificaciones en alguna especialidad (Microsoft, Cisco, AWS).
• Experiencia específica según industria (ej.: SAP para retail, VoIP para telecoms).

Habilidades clave:
• Inglés avanzado (imprescindible para soporte remoto o clientes internacionales).
• Capacidad para resolver problemas bajo presión.
• Habilidad para documentar procesos y entrenar equipos.

Te ofrecemos:
• Capacitaciones en tecnologías emergentes.
• Ambiente de trabajo con infraestructura tecnológica actualizada.
• Oportunidades de crecimiento hacia roles de arquitectura o gestión.

¿Reconoces en esta descripción al profesional que eres? Aplica ahora a través de Tecoloco.com (asegúrate que tu CV y datos de contacto estén actualizados para facilitar la comunicación).

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes