Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

El Customer Service debe garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para los clientes, brindando un servicio eficiente y de calidad que cumpla con sus necesidades y expectativas.

Responsabilidades Principales:
- Seguimiento personalizado con los clientes garantizando que reciban actualizaciones regulares sobre el progreso y las etapas del proyecto.
- Realización de visitas periódicas en sitio para evaluar el progreso y responder a las consultas de los clientes.
- Identificación proactiva de riesgos y problemas en los proyectos mediante un análisis de las condiciones y necesidades del cliente.
- Coordinar y supervisar la preparación de licitaciones, asegurando que se incluyan todos los requisitos y especificaciones necesarias para una propuesta competitiva.
- Elaborar y emitir facturas detalladas conforme a la venta de equipos de food service.

Requisitos:
- Título Universitario de Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Administración de empresas u otras carreras afines.
- Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones similares.
- Manejo de sistema Exactus, Softland y CRM.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación a resultados, capacidad para tomar decisiones acertadas bajo presión.
- Manejo de Ingles Intermedio.

Educación Superior

Lenguajes