Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo:
Realizar gestión de cobranzas telefónicas a clientes garantizando el pago oportuno de las facturas evitando que el cliente incurra en mora.

Funciones:
• Llevar un control de las cuentas asignadas para identificar deudas pendientes, fechas de corte, monto a pagar, forma de pago, etc.
• Realizar llamadas de recordatorio de pago a los clientes con fecha anticipada a la fecha de corte de la factura.
• Garantizar una cobranza efectiva procurando evitar que el cliente incurra en mora de pago de factura.
• Procesar en POS el pago realizado en línea e indicar al liente el código de autorizado generado por el POS.
• Negociar plazos o planes de pago con clientes que se nieguen a realizar el pago en la fecha correspondiente
• Elaborar reporte de clientes morosos y gestionar corte del servicio, dar seguimiento al pago del cliente para la reactivación del servicio.
• Registrar a lo inmediato en sistema los pagos realizados por los clientes para evitar un cobro inoportuno.
• Registrar en sistema y generar reporte de la recaudación diaria de pagos realizados por clientes al colector mensajero.
• Generar facturas de servicios de clientes nuevos.
• Archivar toda documentación soporte de pagos, facturas, gestión de cobranzas, compromisos de pago, autorizaciones de débito automático, etc.

Experiencia Requerida

Educación Superior