Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones Principales

Controlar y supervisar el proceso de garantías de motocicletas nuevas, de acuerdo a las políticas establecidas por los diferentes fabricantes y políticas organizacionales; con el fin de asegurar dicho servicio a los clientes de taller.

Responsabilidades:

- Presentar y controlar todos los reclamos de garantía para ser cobrados a las fábricas, con el fin de recuperar el dinero invertido.

- Autorizar todas las reparaciones de motocicletas que proceden como garantía de fábrica, para continuar con el proceso de ejecución de los trabajos correspondientes.

- Desarrollar una comunicación con las fábricas de motocicletas, con el fin de informar fallas recurrentes de las motocicletas.

- Controlar el manejo y almacenamiento de todas las partes cambiadas por garantía, para respaldar ante el fabricante cada reparación.

- Desarrollar capacitaciones a mecánicos, asesores y supervisores de taller sobre las políticas generales de garantías, con el fin de que sean ejecutadas conforme a los parámetros establecidos por la empresa.

- Informar a contabilidad todos los reclamos cancelados, con el fin de realizar los ajustes respectivos.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Lenguajes