Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

El Onboarding Specialist es responsable de garantizar que los nuevos clientes implementen y adopten nuestra plataforma de manera exitosa. Este rol es fundamental para el éxito de los clientes, asegurando que aprovechen al máximo las funcionalidades de nuestra plataforma y que el proceso de implementación se complete de manera efectiva y eficiente, permitiendo a los clientes alcanzar sus objetivos rápidamente.

Requerimientos
• Mínimo 2 años de experiencia en la implementación de plataformas SaaS o B2B, con enfoque en la capacitación de usuarios y gestión de
proyectos de implementación.
• Conocimiento en CRM HubSpot (ventas y marketing).
• Experiencia en el manejo de plataformas de comunicación virtual (GMeets, Zoom, etc.) y plataformas de gestión de proyectos en general
(como Asana, Vitally, Trello, Jira, etc.).

Habilidades
• Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos de manera clara y efectiva.
• Experiencia en manejo de proyectos de implementación y capacitación de usuarios en plataformas SaaS.
• Habilidad para establecer relaciones cercanas con clientes, asegurando una adopción exitosa de la plataforma.
• Adaptabilidad para trabajar con equipos globales y clientes de diversas culturas.

Experiencia Requerida