Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Experiencia:
• Experiencia mínima de 3-5 años en posiciones similares o de análisis de información
• Conocimientos en SQL Server y Oracle
• Conocimientos en MS Analysis Services e Integration Services
• Office avanzado
• Administración de bases de datos
• Power BI (Requerido)
• Lenguaje de programación para análisis predictivos

Principales Funciones:
• Diseñar y gestionar la automatización procesos para optimizar la extracción y análisis de datos del segmento prepago.
• Realizar análisis detallados del negocio mediante herramientas avanzadas de reportería, proporcionando insights clave para la toma de decisiones estratégicas.
• Analizar resultados de campañas de manera exhaustiva para identificar oportunidades de mejora y proponer planes de acción que impulsen el valor de los clientes.
• Identificar y definir perfiles de clientes a través del análisis de comportamiento, preferencias y segmentación, diseñando campañas dirigidas a blindaje, fidelización e incremento de valor.
• Evaluar y analizar la permanencia de clientes por clúster, identificando variables clave que afectan su ciclo de vida y proponiendo estrategias para mejorar la retención.
• Gestionar la operatividad de las campañas, incluyendo la generación de bases de datos, análisis de resultados y evaluación de impacto en los clientes, asegurando alineación con los objetivos estratégicos.
• Proponer estrategias de optimización basadas en la interpretación de resultados y el análisis de tendencias del mercado en el segmento prepago.
• Desarrollar reportes y visualizaciones claras y accionables para presentar los resultados de campañas, indicadores de desempeño y recomendaciones a las áreas comerciales.
• Monitorear el comportamiento del Churn y la reconexión en el segmento, anticipando riesgos y proponiendo acciones correctivas o preventivas.

Experiencia Requerida

Educación Superior