Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo principal:

-Gestionar preventas de delivery, optimizar rutas de entrega y administrar la comunicación con clientes a través de nuestra línea directa de preventa y mensajes en redes sociales, garantizando un servicio eficiente y una experiencia positiva para el cliente.

Funciones:
- Realizar preventas telefónicas y por medio de mensajería, registrando pedidos y trazando rutas óptimas para las entregas
- Coordinar con el equipo logístico (delivery) para garantizar entregas oportunas y eficaces de los productos.
- Responder mensajes y consultas de clientes en redes sociales de manera profesional y oportuna.
- Promover ofertas, promociones y productos destacados a través de mensajes personalizados.
- Escalar casos especiales o requerimientos específicos al equipo correspondiente.
- Registrar información actualizada de los clientes en la base de datos interna.
- Registrar información actualizada de los clientes en la base de datos interna.
- Analizar patrones de compra para identificar oportunidades de venta cruzada.
- Dar seguimiento a los pedidos realizados, asegurando la satisfacción del cliente.
- Implementar estrategias para fortalecer la fidelización de clientes frecuentes.

Interesados contactarse al:

76526366