Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Misión del puesto:

Atender las solicitudes, consultas y/o reclamos de clientes vía telefónicamente, a través de esta comunicación se deberá de brindar resolución y seguimiento a los casos recibidos, asegurando la calidad y tiempo de resolución de las gestiones ingresadas, considerando siempre el cumplimiento de los procesos, políticas y procedimientos de servicio al cliente de acuerdo a la normativa de transparencia.
Realizar venta efectiva a los clientes que nos contactan para cumplir con las metas establecidas por el negocio.

Requisitos:

Lic. en Administración de Empresas o carreras afines
Manejo de paquete office
1 año de experiencia en call center, servicio al cliente y ventas
Dispobilidad de horario de lunes a domingo (1 día libre a la semana)
Residir en Managua

Educación Secundaria