Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Atender las diferentes gestiones solicitadas por los clientes existentes en los diferentes puntos de servicio del banco, cumpliendo con las políticas, procedimientos internos y regulación local, tanto para Tarjeta de Crédito, Préstamos Personales y Saldo Reestructurados.

Funciones:
- Atender las gestiones de la cartera de clientes existentes de tarjetas de crédito y préstamos personales bajo parámetros establecidos por matriz de autoridad del comité de crédito.
- Atender correos y/o consultas de todas las gestiones que se atienden.
- Procesar las gestiones de la bandeja de Sales Force asignada diariamente atendiéndolas de acuerdo a prioridades, volumen o metas que ingresan al departamento para que pasen por todos los procesos establecidos.
- Correr macros tales como: disminuciones, aumentos de límite de crédito, bloqueos y desbloqueos de cuentas etc.
- Realizar aprobaciones bajo los parámetros establecidos por matriz de autoridad del Comité de Crédito de las gestiones que cumplan con los requisitos satisfactoriamente.

Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Finanzas o carreras afines
Experiencia i nima de un año, en analisis de crédito, o servicio al cliente en financieras o banco