Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo: Atender a los clientes de la empresa brindando una asesoría y acompañamientos adecuada a las necesidades del cliente durante su compra, cumpliendo sus expectativas, promoviendo así los productos de la empresa para alcanzar las metas de ventas de su segmento.

Funciones:
Atender a los clientes de la empresa brindando una asesoría y acompañamientos adecuada a las necesidades del cliente durante su compra.

Acompañar a los clientes durante sus compras para apoyarles en la elección de los productos adecuados a sus necesidades, aplicando técnicas de ventas (cross selling y up selling) que permitan ofrecer productos complementarios o sustitutos o productos que se adecuen más a sus necesidades.

Elaborar cotizaciones a los clientes sobre los productos deseados dando un seguimiento cercano al mismo para cerrar la venta cumpliendo con los protocolos, políticas y procedimientos.

Gestionar y solucionar con forme los procedimientos establecidos en conjunto las quejas o sugerencias.

Recibir la mercadería asignada a su área de venta verificando que se encuentren en buen estado, rotular, rellenar , orden y limpieza del área asignada.

Realizar inventarios selectivos de acuerdo a la programación según sistema para administración de inventarios, que permita garantizar alta efectividad de los ítems asignados .


Conocimientos:
Estrategia de atención y retención de clientes, técnicas de ventas, control de Inventarios.
Experiencia
Vendedor, Servicio al Cliente, cajero, auxiliar de ventas.