Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones del cargo:

*Revisar la calidad y limpieza de los trabajos terminados, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.
*Seguir el protocolo de servicio y atención al cliente, con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.
*Dar seguimiento telefónico al cliente sobre el avance de reparación con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.
*Dar entrega ágil de vehículo y con alto desempeño con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.
*Entregar vehículo dentro de fecha de promesa con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.
*Dar explicación clara sobre la reparación a la hora de entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.
*Dar llamada de seguimiento posterior a la entrega con el propósito de asegurar la satisfacción del cliente.

Requisitos del Cargo:

*Licenciatura en Administración de empresas, Ing. Industrial, Contabilidad, Ing. Mecánica o afines.
*Atención y servicio al cliente, dependiente o vendedor de mostrador (2 años).
*Mecánica básica, pintura automotriz.
*Excel Intermedio/Herramientas QRM.
*Manejo de SAP.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria